Digital Virtual Agents

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Gli AI Digital Virtual Agents automatizzano le conversazioni 24/7 via web, e-mail, SMS, WhatsApp, Messenger e Telegram.

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Conversazioni fluide. Soluzioni rapide. Clienti felici.

Assistenza smart 24/7

I chatbot prendono in carico le richieste in qualsiasi momento, migliorando i tempi di risposta e assicurando un supporto senza pause.

Parla la lingua dei tuoi clienti

Break language barriers! Our AI text agents seamlessly assist customers in Arabic, English, French, German, Italian, and Spanish.

Aggiornamento continuo

Funzionalità integrata per estrarre informazioni automaticamente dalle risorse di KB interne (documenti, siti web, ecc.), evitando la complessità e i costi dell’aggiornamento manuale.

Self-Service, ma con un tocco umano

I tuoi canali digitali vengono automatizzati dai chatbot, ma è sempre possibile per i clienti parlare con gli agenti con una semplice escalation.

Configurazione in un clic

Impostare i flussi e le logiche conversazionali è semplice grazie a un editor visuale intuitivo, che non richiede competenze da sviluppatore.

Intelligenza artificiale built-in

Non sono necessari account di AI generativa: i nostri chatbot hanno diversi LLM già integrati per una performance ottimale.

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Self-Service, ma con un tocco umano

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Configurazione in un clic

Impostare i flussi e le logiche conversazionali è semplice grazie a un editor visuale intuitivo, che non richiede competenze da sviluppatore.

Intelligenza artificiale built-in

Non sono necessari account di AI generativa: i nostri chatbot hanno diversi LLM già integrati per una performance ottimale.

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Piacere, siamo gli AI Digital Virtual Agents!

HealthAgent

BankAgent

EduAgent

GovAgent

Imagicle HealthAgent

Imagicle HealthAgent è qui per facilitare l’esperienza dei pazienti: gestisce le richieste più frequenti a qualsiasi ora del giorno e della notte, assicurando una cura continua.

I pazienti possono prenotare appuntamenti coi dottori in qualsiasi momento, in self-service.
Qualcuno ha domande su procedure, risultati di esami o servizi offerti dalla struttura? Imagicle HealthAgent è sempre pronto a rispondere.
Nessuno si dimenticherà degli appuntamenti, perché l’agente virtuale invierà promemoria a pazienti ed eventuali caregiver via SMS, WhatsApp, email e molto altro.
Se i pazienti hanno dubbi su quale dottore o reparto contattare, Imagicle HealthAgent li guiderà via chat.

VOICEBOT DEMO

PROVA HEALTHAGENT

Imagicle BankAgent

Lascia che Imagicle BankAgent rivoluzioni la customer journey nella tua banca fornendo supporto personalizzato 24/7 e indirizzando i clienti alla soluzione giusta con facilità e precisione.

Blocco istantaneo delle carte di credito senza bisogno dell’intervento degli agenti.
Accesso immediato a tutte le operazioni personali con consigli sulle migliori azioni da intraprendere.
Localizzazione degli ATM più vicini con criteri di ricerca geografici o personalizzati.
Prenotazione di appuntamenti in sede senza bisogno dell’intervento degli agenti.

VOICEBOT DEMO

PROVA BANKAGENT

Imagicle EduAgent

Verbessere die Studentenerfahrung mit Imagicle EduAgent, das für einen durchgängigen Self-Service-Support für Studenten entwickelt wurde und ihnen dabei hilft, die akademische Reise ohne Probleme zu meistern.

Erhalte sofort Antworten auf die häufigsten Fragen von Lernenden (Kurse, Stundenpläne, Prüfungen, Benotung, Campus-Einrichtungen).
Behandle die Zulassung, Einschreibung und Kursanmeldung.
Erhalte personalisierte Empfehlungen für Lernmaterialien, Übungstests und Lernpfade, die als digitaler Tutor fungieren.
Löse Anmeldeprobleme, unterstütze bei der Navigation auf der E-Learning-Plattform und behebe technische Probleme schnell.

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PROVA EDUAGENT

Imagicle GovAgent

Imagicle EduAgent semplifica il percorso degli studenti fornendo loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno, in self-service e in qualsiasi momento, aiutandoli ad orientarsi nel mondo accademico con facilità.

Per le domande più comuni, ad esempio su corsi, orari, esami, metodi di valutazione, servizi scolastici o universitari, c’è Imagicle EduAgent che risponde 24/7.
L’AI guida gli studenti in processi burocratici come iscrizione, inserimento e assegnazione della classe.
Gli studenti possono richiedere raccomandazioni personalizzate su materiali di studio, simulazioni d’esame e percorsi d’apprendimento: Imagicle EduAgent farà da tutor digitale.
Log-in non riusciti o difficoltà con la piattaforma di e-learning non sono un problema: Imagicle EduAgent farà un rapido troubleshooting e li risolverà velocemente.

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PROVA GOVAGENT

Prova Digital Virtual Agents

Ti offriamo una prova gratuita di 30 giorni e ti indichiamo le opzioni di acquisto ideali per la tua azienda, con licenze perpetual o subscription.

Sì, voglio provare!

Dettagli che fanno la differenza.

L’automazione che non richiede competenze da sviluppatore.

Configurare gli AI Digital Virtual Agents è facilissimo, grazie a Smartflows! L’editor visuale di Imagicle che consente di impostare le logiche conversazionali dei chatbot tramite un semplice drag & drop di box editabili in-line, permettendoti così un alto grado di personalizzazione. Smartflows include anche un editor di flussi con analisi semantica, l’integrazione con i principali modelli LLM e sincronizzazione continua con i sistemi CRM/ERP/HR e knowledge base.

E le escalation degli agenti umani?

Se un cliente preferisce parlare con un agente umano per determinate questioni, è ancora possibile? Assolutamente sì! Indipendentemente dal modo in cui il cliente si mette in contatto con l’azienda, la conversazione può essere inoltrata senza problemi a un agente umano che si occuperà di fornire assistenza a attraverso i nostri workspace dedicati agli agenti.

Vuoi automatizzare anche le conversazioni telefoniche?

Con gli AI Voice Virtual Agents potrai gestire senza problemi le interazioni vocali, fornendo conversazioni naturali e un'assistenza 24/7. La nostra soluzione basata sull'intelligenza artificiale gestisce con facilità le domande dei clienti, trasferisce i problemi più complessi agli agenti umani quando necessario e si integra facilmente con i sistemi esistenti per offrire sempre un'esperienza eccezionale.

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AI Virtual Agents for Healthcare. Transform and simplify patient experience.

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Discover how Virtual Agents can relieve the stress of healthcare workers and give patients a better experience.

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EN Wed. 16 Apr 11:00 AM CEST Registrati

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Join us for an exclusive webinar and discover how Imagicle AI Virtual Agents can transform customer interactions with fully customizable automation tailored to your needs.
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