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Imagicle for Webex Calling Virtual Roadshow
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Analytics
Ogni giorno, 16 milioni di utenti utilizzano Webex Calling per le sue funzionalità di calling avanzate. Con una gamma completa di soluzioni integrate, Imagicle lo arricchisce sia nell’esperienza utente, sia nelle funzionalità. Dedica un’ora e mezza a Imagicle per scoprire come possiamo potenziare la tua esperienza con Webex Calling.
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Agenda.90 minuti totali
Introduzione su Webex Calling
Webex Calling - Un leader nel Cloud Calling
Approfondisci le potenzialità di Webex Calling e scopri perché 15 milioni di persone lo scelgono per comunicare e collaborare in modo flessibile, sicuro e ibrido, sfruttando le sue funzionalità avanzate.
Imagicle UCX Cloud Platform per Webex
Imagicle UCX Platform - Il match perfetto per Webex Calling
Imagicle completa Webex Calling con una piattaforma di app dotate di AI che migliorano la produttività e semplificano la migrazione verso il Cloud attraverso un'esperienza utente unificata. Partecipa alla sessione per scoprire di più.
Attendant Console
Call Analytics
Call Recording
Digital Fax
Virtual Receptionist
UCX Engage
Solution Highlight - Esperienza omnicanale per Webex CX Essentials
Crea un'esperienza omnichannel per Webex Customer Experience Essentials
Scopri come le soluzioni integrate di Imagicle portano automazione e funzionalità omnichannel a Webex Customer Experience Essentials. Vedrai come automatizzare le conversazioni con i nostri Virtual Agents basati su AI, scoprirai un workspace per agenti integrato nella tua app Webex, come aggiungere compliance e analisi e molto altro ancora.
UCX Engage
Solution Highlight - Attendant Console
L’Attendant Console perfetta per Webex Calling
Scopri Imagicle Attendant Console, l'unica soluzione - oltre a Webex Attendant Console (OEM di Imagicle) - in grado di coprire scenari ibridi, esigenze di calling avanzate e migrazione al Cloud. È una soluzione di customer service completa che funziona con l'app Webex, con Advanced Queueing e Auto Attendant a completare l’esperienza.
Attendant Console
Solution Highlight - Virtual Receptionist
Meet&Greet con la nuova Imagicle Virtual Receptionist.
Vieni a scoprire Virtual Receptionist, il tuo prossimo collega basato su AI pronto a trasferire le chiamate e a rispondere alle domande frequenti attraverso interazioni vocali naturali. Personalizzabile in base alle tue esigenze, elimina i tempi di attesa, crea una brand voice coesa, parla la lingua dei tuoi clienti e ottimizza le risorse per ridurre i costi.
Virtual Receptionist
Solution Highlight - Call Recording
Imagicle Compliance Recording: aggiungi conformità e analisi alla convenience
Una delle ultime novità di Webex Calling è Webex Call Recording, uno strumento built-in che registra le chiamate per la convenience. Imagicle Compliance Recording lo completa con funzionalità di conformità: perché ti serve? Come raggiunge la conformità? Trova risposta a queste domande e scopri anche Voice Analytics, il nostro tool AI che trascrive e analizza le registrazioni.
Call Recording
Screen Recording
Voice Analytics
Altre integrazioni - Digital Fax + Call Analytics
Completa le tue integrazioni con Digital Fax e Call Analytics
Scopri Imagicle Digital Fax, l'unico fax server virtuale disponibile per Webex Calling che permette di inviare e ricevere fax direttamente dall'App Webex indipendentemente dalla rete PSTN. Esplora poi Call Analytics, lo strumento all-in-one per monitorare i costi, il traffico e l'adozione dei telefoni con oltre 50 report facili da leggere.
Digital Fax