Virtual Receptionist mette in contatto i clienti con il destinatario che stanno cercando tramite interazioni vocali intuitive e naturali basate sull'intelligenza artificiale.Disponibile dal 15 settembre. Vuoi ricevere una notifica?
Molto più di un servizio di risposta automatica.
Personalizzala come vuoi tu
Personalizza Virtual Receptionist in base alle esigenze della tua azienda, permettendogli di capire di cosa hanno bisogno i clienti grazie a una configurazione intuitiva.
Elimina i tempi d'attesa
Se i clienti chiamano per cercare un contatto occupato o semplicemente per avere informazioni, Virtual Receptionist gestirà la loro richiesta e, se necessario, comunicherà le chiamate perse ai colleghi.
Uniforma la brand voice
I clienti si aspettano di riconoscere il brand attraverso la voce del bot. Scegli e mantieni la voce del brand su tutti i canali, mantenendo un'esperienza coerente e human-like.
Rispondi a ogni squillo
Puoi impostare Virtual Receptionist in modo che venga attivato in orari o eventi specifici o anche lasciarlo sempre attivo, garantendo una copertura delle tue linee telefoniche 24 ore su 24.
Parla la lingua dei tuoi clienti
Eliminare le barriere linguistiche rende i clienti felici. Servili in inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano, arabo (in arrivo) e persino in contemporanea.
Riduci i costi
Ottimizza le risorse della tua organizzazione per fornire un servizio automatico self-service più veloce e continuo a costi inferiori, con più chiamate gestite contemporaneamente, a qualsiasi ora del giorno.
Personalizzala come vuoi tu
Personalizza Virtual Receptionist in base alle esigenze della tua azienda, permettendogli di capire di cosa hanno bisogno i clienti grazie a una configurazione intuitiva.
Elimina i tempi d'attesa
Se i clienti chiamano per cercare un contatto occupato o semplicemente per avere informazioni, Virtual Receptionist gestirà la loro richiesta e, se necessario, comunicherà le chiamate perse ai colleghi.
Uniforma la brand voice
I clienti si aspettano di riconoscere il brand attraverso la voce del bot. Scegli e mantieni la voce del brand su tutti i canali, mantenendo un'esperienza coerente e human-like.
Rispondi a ogni squillo
Puoi impostare Virtual Receptionist in modo che venga attivato in orari o eventi specifici o anche lasciarlo sempre attivo, garantendo una copertura delle tue linee telefoniche 24 ore su 24.
Parla la lingua dei tuoi clienti
Eliminare le barriere linguistiche rende i clienti felici. Servili in inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano, arabo (in arrivo) e persino in contemporanea.
Riduci i costi
Ottimizza le risorse della tua organizzazione per fornire un servizio automatico self-service più veloce e continuo a costi inferiori, con più chiamate gestite contemporaneamente, a qualsiasi ora del giorno.
Integrato con le soluzioni che ami.
Elimina lo stress dei momenti di punta o di pausa.
Conversazioni human-like.
Bella dentro e fuori.
Integrata con la Calling Platform.
Ottieni il massimo dalla tua soluzione.
Attendant Console
Per gestire le chiamate in modo rapido e professionale, con la possibilità di trasferire e parcheggiare le chiamate, segnalare le chiamate in attesa e verificare lo stato dei colleghi.
Scopri di piùAdvanced Queueing
Migliora la gestione delle chiamate in entrata, ottimizza le risorse, riduce i tempi di attesa dei clienti e ti permette di accoglierli al meglio.
Scopri di piùAuto Attendant
Ti consente di progettare il menu di risposta, definendo comportamenti e impostazioni, per semplificare al massimo la gestione automatica delle chiamate e dare il benvenuto ai tuoi clienti.
Scopri di piùServizi Avanzati
ImagicleCare
Risorse.
-
Products Blog15 Tips to Improve Customer Satisfaction in Call CentersLearn how to bring customer satisfaction to new hights by improving call center strategies.
-
Customer success Blog3 must-have skills for a successful Customer Service.Discover the customer service skills needed for a successful business, in any vertical.
-
EN
Guarda
WEBINAR - How to Lab40’Welcome your customers the right way: Attendant Console and Virtual Receptionist. (EMEAR)Join us in this webinar as we explore the power of Imagicle Attendant Console combined with the new Virtual Receptionist.
Prenota la tua demo gratuita.
Ora tocca a te: fai una prova!
Vuoi ricevere un preventivo?
Dal blog Imagicle Beat.
-
Products Blog15 Tips to Improve Customer Satisfaction in Call CentersLearn how to bring customer satisfaction to new hights by improving call center strategies.
-
Customer success Blog3 must-have skills for a successful Customer Service.Discover the customer service skills needed for a successful business, in any vertical.
-
Customer success Blog6 web meetings best practices to win your customers’ heartsWeb meetings are your entry point for a successful deal. Learn the 6 best practices to make the most out of them.
Ottieni il massimo dalla tua soluzione.
Attendant Console
Per gestire le chiamate in modo rapido e professionale, con la possibilità di trasferire e parcheggiare le chiamate, segnalare le chiamate in attesa e verificare lo stato dei colleghi.
Scopri di piùAdvanced Queueing
Migliora la gestione delle chiamate in entrata, ottimizza le risorse, riduce i tempi di attesa dei clienti e ti permette di accoglierli al meglio.
Scopri di piùAuto Attendant
Ti consente di progettare il menu di risposta, definendo comportamenti e impostazioni, per semplificare al massimo la gestione automatica delle chiamate e dare il benvenuto ai tuoi clienti.
Scopri di più