Services avancés

Votre équipe d’experts spécialisés a pour obsession de satisfaire ses clients.

Une assistance sur mesure lors de la livraison, de la mise en œuvre ou de la mise à niveau du projet. Notre équipe est toujours prête à fournir des résultats d’excellence à votre entreprise.

Intégration facile

Nous accordons beaucoup d’attention aux exigences spécifiques de chaque secteur d’activité dont nous nous occupons. Nous établirons un plan d’activités adapté à vos délais et à vos besoins, sur site ou à distance.

Mise en œuvre intelligente

Oubliez les obstacles techniques. Vous déployez nos applications pour la première fois ou effectuez une mise à niveau ? Dans tous les cas, nos experts vous guideront à chaque étape.

Processus d'apprentissage rapide

L’apprentissage se fait en un clin d’œil. Vous apprendrez à utiliser nos solutions avec notre personnel, toujours disponibles pour vous conseiller et vous former.

Intégration facile

Mise en œuvre intelligente

Oubliez les obstacles techniques. Vous déployez nos applications pour la première fois ou effectuez une mise à niveau ? Dans tous les cas, nos experts vous guideront à chaque étape.

Processus d'apprentissage rapide

L’apprentissage se fait en un clin d’œil. Vous apprendrez à utiliser nos solutions avec notre personnel, toujours disponibles pour vous conseiller et vous former.

La satisfaction à chaque étape.

Création

Après avoir étudié les configurations matérielles et virtuelles requises, nous vous aiderons à concevoir la meilleure solution possible pour votre entreprise.

Installation

Nous réaliserons l’installation ensemble, étape après étape, et effectuerons également les tests d’acceptation et de validation.

Intégration

Nos solutions seront parfaitement intégrées à votre plateforme d’appels ainsi qu’aux outils que vous utilisez quotidiennement.

Apprentissage

Nous vous épaulerons dans votre apprentissage en vous offrant notre aide, nos idées et de nombreux contenus de formation dispensés par un spécialiste.

Documentation

Nous vous aiderons à rédiger, à créer et à approfondir vos manuels, vos guides utilisateur et vos documents de conception spécifiques.

Mise à l’échelle

Nous serons heureux de vous fournir toute l’assistance nécessaire durant l’intégralité du processus d’intégration et chaque fois que nécessaire.

Création

Après avoir étudié les configurations matérielles et virtuelles requises, nous vous aiderons à concevoir la meilleure solution possible pour votre entreprise.

Installation

Nous réaliserons l’installation ensemble, étape après étape, et effectuerons également les tests d’acceptation et de validation.

Intégration

Nos solutions seront parfaitement intégrées à votre plateforme d’appels ainsi qu’aux outils que vous utilisez quotidiennement.

Apprentissage

Nous vous épaulerons dans votre apprentissage en vous offrant notre aide, nos idées et de nombreux contenus de formation dispensés par un spécialiste.

Documentation

Nous vous aiderons à rédiger, à créer et à approfondir vos manuels, vos guides utilisateur et vos documents de conception spécifiques.

Mise à l’échelle

Nous serons heureux de vous fournir toute l’assistance nécessaire durant l’intégralité du processus d’intégration et chaque fois que nécessaire.

Vous voulez en savoir plus ?

Contactez dès maintenant notre équipe des Services avancés pour demander votre assistance sur mesure.

Nous contacter

Le sourire de nos clients est notre plus belle récompense.

Imagicle Advanced Services vous garantit l’un des meilleurs services clientèle du secteur assuré par des spécialistes obsédés par la satisfaction de leurs clients. En 2020, ils nous ont récompensés avec un Indice de satisfaction de 9,7 sur 10 !

« Imagicle a rempli tous les critères d’évaluation technique et commerciale ».

Ammar Al Hayyan

Ingénieur senior en télécommunications chez Abu Dabhi Ports

« Imagicle a rempli tous les critères d’évaluation technique et commerciale ».

Ammar Al Hayyan

Ingénieur senior en télécommunications chez Abu Dabhi Ports

« Nous sommes tous ravis de notre expérience avec Imagicle ».

Joseph Mullany

Chef de projet en télécommunications chez Janney

« Nous sommes tous ravis de notre expérience avec Imagicle ».

Joseph Mullany

Chef de projet en télécommunications chez Janney

« Une entreprise en constante évolution telle que la nôtre a besoin de partenaires à son écoute et capables de répondre à ses besoins en temps réel. Nous avons trouvé en Imagicle un partenaire fiable ».

Valeria Rosselli

Directrice financière chez Rajapack

Valeria Rosselli

Directrice financière chez Rajapack

« Aujourd’hui, grâce à Imagicle, nous pouvons servir nos clients du début à la fin, dans un réel souci du détail et en garantissant un service d’excellence ».

Joji Chacko

Responsable informatique chez Oberoi

« Aujourd’hui, grâce à Imagicle, nous pouvons servir nos clients du début à la fin, dans un réel souci du détail et en garantissant un service d’excellence ».

Joji Chacko

Responsable informatique chez Oberoi

Processus d’engagement et de livraison.

Vous pouvez acheter nos services avancés en toute simplicité auprès d’Imagicle ou de ses revendeurs. Notre personnel commencera par collecter des informations et par planifier les activités en fonction de vos besoins : conformément aux dispositions des conditions générales, le service ne sera considéré comme fourni qu’une fois que les produits auront été configurés et testés avec l’approbation du client ou du partenaire. La satisfaction du client est notre priorité. Rien de moins.

Découvrez le processus d’engagement et de livraison