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Assurer la conformité aux réglementations externes et des procédures internes.
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Respecte les réglementations internationales comme GDPR, HIPAA, MiFID II, et bien plus encore. Vérifie que les agents, les réceptionnistes et les collègues respectent les réglementations internes établies par les entreprises. Le tout fait avec des outils intégrés et faciles à utiliser.
Plus jamais de préoccupations à propos de la conformité.
Découvre les 4 applications Imagicle qui assurent une conformité à toute épreuve.
Dois-tu respecter des réglementations strictes sur la confidentialité ?
Utilise Call Recording pour tenir compte de chaque interaction téléphonique, conformément aux strictes réglementations sectorielles.
Call Recording
Récupères-tu encore les faxes au bureau ?
Tire parti d'un accès virtuel et crypté à tes faxes et évite les fuites d'informations sensibles.
Digital Fax
Sais-tu ce que font les agents pendant les appels ?
Vérifie leur activité à l'écran avec Screen Recording, complété par un camouflage d'écran pour une conformité totale.
Screen Recording
As-tu la possibilité de notifier une urgence en une seconde ?
Procède ainsi avec Emergency Notifications, le moyen le plus simple pour avertir rapidement les employés en masse et prendre des mesures en cas d'urgence.
Emergency NotificationsProtège les informations, les données et les personnes.
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Mais c’est pas tout !
Découvre comment Imagicle peut t'aider à rendre tes communications plus rapides, plus intelligentes et plus faciles.
Welcome & Ensure
Avec Imagicle, traiter les requêtes des clients n'a jamais été si facile. Découvre nos services d'accueil parfaitement conformes.
Ensure & Automate
Vérifie que l'IA et tes collègues humains respectent les réglementations internes et externes.
Ensure & Analyze
Une fois que les appels sont enregistrés et que les fax et les alarmes sont envoyés, vérifie les performances de tes communications sans perdre de temps à lire des rapports complexes.
Welcome & Ensure
Avec Imagicle, traiter les requêtes des clients n'a jamais été si facile. Découvre nos services d'accueil parfaitement conformes.
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