Toutes les fonctionnalités qui manquaient à votre Microsoft Teams.

Réalisez une répartition idéale des coûts, enregistrez chaque appel, traitez les fax comme s’il s’agissait d’e-mails, centralisez tous vos répertoires. Directement depuis votre client Microsoft Teams.

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Call Recording : enregistrez et écoutez les enregistrements de votre Microsoft Teams.

L'enregistrement des appels vous aide à vérifier les transactions, à protéger légalement votre entreprise, et plus encore. Les gadgets de Call Recording Imagicle permettent d'enregistrer, de rechercher et de lire vos appels chiffrés sur le serveur, à tout moment et n'importe où, directement depuis votre Microsoft Teams. Trois modes d'enregistrement pour répondre à tous les besoins et conformité au RGPD, MiFID II, PCI-DSS et HIPAA.

Contact Manager pour Microsoft Teams : optimisez la recherche de contacts et les appels.

Avec les gadgets Imagicle Contact Manager, vous pouvez accéder à tous vos contacts internes/externes ainsi qu'ajouter des fonctionnalités d'appel global et d'identification de l'appelant à tous vos appels directement via le bureau/mobile Microsoft Teams. Avec une recherche rapide de type Google, vous pouvez rechercher votre contact, cliquer dessus et appeler sans quitter l'outil que vous utilisez déjà, optimisant ainsi le temps nécessaire pour joindre vos clients, patients, citoyens, etc.

Digital Fax pour Microsoft Teams : télécopiez de façon plus rapide, intelligente et écologique.

Les entreprises utilisent quotidiennement des systèmes de fax, principalement pour des questions de conformité légale et d'habitude. Les gadgets Digital Fax dédiés d'Imagicle fournissent une télécopie 100 % électronique dans toute l'organisation, où que se trouvent les employés. Vous pouvez gérer, envoyer, recevoir vos fax ou analyser votre activité même depuis le client Microsoft Teams. Imagicle Digital Fax ajoute également une couche de sécurité : vos archives de fax seront accessibles par vous seul, sans risque que vos fax soient manipulés de façon inadéquate par quelqu'un d'autre sur le télécopieur.

Call Analytics pour Microsoft Teams : éliminez le stress lié à la répartition des coûts et des appareils.

Les gadgets Call Analytics, Phone Lock et Budget Control sont disponibles sur Microsoft Teams (ordinateur de bureau et mobile). Vos listes d'appels et un tableau de bord doté de données exploitables sont disponibles en un coup d'œil pour un contrôle total des dépenses et des ressources téléphoniques directement dans votre plateforme d'appel, ainsi que la possibilité de verrouiller les téléphones quand vous le souhaitez : pour la confidentialité, pour éviter les fraudes ou dans le respect du budget. Le tout est facilement gérable avec Budget Control. Une vraie économie d'argent !