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Webex Calling permet à 15M d’utilisateurs de bénéficier quotidiennement de fonctions d’appel d’entreprise. Avec un ensemble complet de solutions nativement intégrées, Imagicle améliore leurs fonctionnalités et l’expérience utilisateur. Passe 1,5 heure avec Imagicle pour découvrir comment nous élevons ton expérience Webex Calling.
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Agenda.1,5 heures au total
Introduction sur Webex Calling
Webex Calling - Un fournisseur de référence pour le Cloud Calling
Obtiens des aperçus sur la puissance de Webex Calling et découvre pourquoi 15M de personnes profitent de ses fonctionnalités haut de gamme pour communiquer & collaborer de manière flexible, sécurisée et hybride.
Imagicle UCX Cloud Platform pour Webex
Imagicle UCX Platform - La solution idéale pour Webex Calling
Imagicle complète Webex Calling avec une plateforme d'apps infusées d'IA améliorant la productivité et rationalisant les migrations vers le Cloud grâce à une expérience utilisateur unifiée. Découvre comment il peut faire passer tes communications au niveau supérieur.
Attendant Console
Call Analytics
Call Recording
Digital Fax
Virtual Receptionist
UCX Engage
Solution Highlight - Expérience omnicanale pour Webex CX Essentials
Créer une expérience omnicanale pour Webex Customer Experience Essentials.
Découvre comment les solutions intégrées d'Imagicle apportent l'automatisation et les fonctionnalités omnicanaux à Webex Customer Experience Essentials. Tu verras comment automatiser les conversations avec nos Virtual Agents basés sur l'IA, découvrir un espace de travail pour les agents intégré à ton appli Webex, comment ajouter la conformité et l'analytique, et bien plus encore.
UCX Engage
Solution Highlight - Attendant Console
L'Attendant Console parfaite pour Webex Calling
Découvre Imagicle Attendant Console, la seule solution - en dehors de la Webex Attendant Console (OEM par Imagicle) - à couvrir les scénarios hybrides, les besoins avancés et la migration vers le Cloud. Elle fournit une solution de service client transparente puissante avec l'appli Webex, avec Advanced Queueing et Auto Attendant pour une expérience complète.
Attendant Console
Solution Highlight - Virtual Receptionist
Meet&Greet avec la nouvelle Imagicle Virtual Receptionist.
Viens rencontrer Virtual Receptionist, ton prochain collègue IA prêt à transférer les appels et à répondre aux FAQ grâce à des interactions vocales naturelles. Personnalisable selon tes besoins, il élimine les temps d'attente, crée une voix de marque cohérente, il parle le langage de tes clients et optimise les ressources pour réduire les coûts.
Virtual Receptionist
Solution Highlight - Call Recording
Imagicle Compliance Recording : ajoute la conformité et l'analyse à la commodité.
Webex Calling a récemment introduit un enregistrement de convenance intégré, et Imagicle Compliance Recording l'intègre aux fonctions de conformité. En as-tu encore besoin ? Pourquoi est-ce conforme ? Réponds à ces questions tout en ayant un aperçu de Voice Analytics, l'outil qui permet de transcrire et d'analyser les appels enregistrés grâce à l'IA.
Call Recording
Screen Recording
Voice Analytics
Autres intégrations - Digital Fax + Call Analytics
Complète le tableau avec Digital Fax et Call Analytics.
Explore Imagicle Digital Fax, the only approved virtual fax server available for Webex Calling allowing to fax directly from the Webex App regardless of your PSTN. Get insights on Call Analytics, the all-in-one tool to track telephone costs, traffic, and adoption with 50+ easy to read reports.
Explore Imagicle Digital Fax, le seul serveur de fax virtuel approuvé disponible pour Webex Calling permettant de faxer directement depuis l'application Webex indépendamment de ton RTC. Obtiens des informations sur Call Analytics, l'outil tout-en-un pour suivre les coûts téléphoniques, le trafic et l'adoption grâce à plus de 50 rapports faciles à lire.
Digital Fax