« Jean Dupont a appelé. Veuillez patienter, le temps d’ouvrir le CRM pour rechercher ses coordonnées. »

Grâce à Imagicle Attendant Console et à l’intégration de Contact Manager dans Salesforce vous n’aurez plus jamais à prononcer ces mots. Toutes les informations dont vous avez besoin s’afficheront devant vous en quelques secondes chaque fois que vous le souhaiterez.

Notre Attendant Console vous permettra de configurer les options des fenêtres contextuelles afin d’ouvrir automatiquement les cartes de visite sur Salesforce pour les numéros associés aux contacts de Contact Manager, ceci quand le téléphone sonne, après avoir répondu ou à la fin d’un appel. La fenêtre contextuelle vous indiquera des paramètres utiles tels que le numéro d’appel, le nom, la date, etc. pour les appels internes et/ou externes.

Cette fonctionnalité vous permettra de toujours savoir à qui vous parlez, d’aider vos équipes de vente à gagner du temps et à orienter la conversation de manière optimale pour mieux décrocher de bons contrats. 😉