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Call
Recording
Digital
Fax
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Screen
Recording
Emergency
Notifications
Cumple normativas internacionales como GDPR, HIPAA, MiFID II y otras. Asegúrate de que los agentes, recepcionistas y compañeros cumplan la normativa interna establecida por las empresas. Todo ello con aplicaciones integradas y fáciles de usar.
No vuelvas a preocuparte por el cumplimiento.
¿Tienes que cumplir normas estrictas de privacidad?
Utiliza Call Recording para inventariar cada interacción telefónica, cumpliendo las estrictas normativas específicas del sector.
Call Recording¿Aún recoges faxes en la oficina?
Disfruta de un acceso virtual y cifrado a tus faxes y evita que se filtre información sensible.
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¿Sabes lo que hacen los agentes durante las llamadas?
Comprueba sus actividades en pantalla con Screen Recording, con enmascaramiento de pantalla para un cumplimiento total.
Screen Recording¿ Puedes avisar de una emergencia en un segundo?
Hazlo con Emergency Notifications, la forma más fácil de notificar rápidamente en masa a los empleados y tomar medidas cuando se produce una emergencia.
Emergency Notifications¡Y hay más!
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Con Imagicle, gestionar las consultas de los clientes nunca ha sido tan fácil. Descubre nuestros servicios de bienvenida totalmente conformes.
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Asegúrate de que tus colegas humanos y de IA cumplan la normativa interna y externa.
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Una vez grabadas las llamadas y enviados los faxes y alarmas, comprueba el rendimiento de tus comunicaciones sin perder tiempo leyendo informes complejos.
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