Protege e informa a los compañeros de trabajo.

La forma más fácil de notificar rápidamente en masa a los empleados y actuar cuando se produce una emergencia.

Afronta y resuelve las emergencias en un pestañeo.

Alertas y grupos flexibles

Envía una alerta de voz o de página a grupos específicos o a toda una planta/edificio, en emisión o en serie, con o sin aceptación de notificación.

Canales múltiples

Notifica por llamada o chat, SMS o correo electrónico directamente a teléfonos, Altavoces IP, Estrobos, Campanillas.

Activadores múltiples

Activa un conjunto de notificaciones llamando a un número, a través de la interfaz web, el gadget o mediante Botones IP o API.

Panel de control e informes enriquecidos

Panel de notificaciones claro e informes detallados con los resultados de las alarmas.

Integrado con tu solución de calling de Cisco

Admite integraciones de Cisco mediante notificaciones unidifusión o multidifusión.

En tu Attendant Console

Activa cualquier tipo de notificación con un solo clic directamente desde el panic button de tu Imagicle Attendant Console.

Integrada con las soluciones que le gustan.

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Detalles que marcan la diferencia.

Notificaciones críticas al instante.

Notificaciones extensas, alertas de condiciones meteorológicas adversas/inundaciones, alertas de recepción al equipo de seguridad, evacuación del edificio, contención de empleados, control de llamadas a los números de emergencia, alertas al sistema de megafonía (personal de mantenimiento), y mucho más.

Cubre toda la seguridad de tus empleados.

La clave de una comunicación eficaz es llegar a tus empleados allí donde son más activos. Enviando notificaciones críticas en los canales y dispositivos que más utilizan tus empleados, te aseguras de que mensajes importantes se vean y se actúe en consecuencia con prontitud.

El tiempo lo es todo: no lo malgastes.

Aprovecha las notificaciones en tiempo real para asegurarte de que todo el mundo está informado en el momento adecuado. Estas alertas instantáneas pueden ser fundamentales para mantener informados a todos los miembros del equipo, reforzar la transparencia y fomentar un entorno de trabajo más colaborativo.

Vigila las tendencias y las estadísticas.

Consulta el panel de control para supervisar el estado de tus alarmas en tiempo real. ¿Cuántas tuvieron éxito, cuántas fallaron? ¿Los empleados las reconocieron todas? Exporta informes en formato CSV y envíalos por correo electrónico al personal de seguridad.

Panic button directamente en tu Attendant Console.

No te alejes de las herramientas que ya utilizas para trabajar: aprovecha un panic button bien visible en tu Attendant Console para enviar amplias notificaciones con un solo clic.
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Grabe el 100% de las llamadas, inicie y pare la grabación, omita información confidencial, obtenga informes detallados y cumpla con la normativa de datos.

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Además de la voz, añade funciones de grabación de pantalla a Call Recording para obtener una imagen completa de las interacciones con los clientes.

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Del blog Imagicle Beat.

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