Virtual Receptionist conecta a los clientes con el destinatario que buscan mediante interacciones de voz intuitivas y naturales basadas en la inteligencia artificial.Disponible a partir del 15 de septiembre. ¿Quieres recibir una notificación?
Mucho más que un servicio de contestador automático.
Personalízalo a tu medida
Personaliza Virtual Receptionist según las necesidades de tu empresa, permitiéndole comprender lo que necesitan los clientes mediante una configuración intuitiva.
Elimina los tiempos de espera
Si los clientes llaman buscando un contacto ocupado o simplemente necesitan información, Virtual Receptionist atenderá su consulta y notificará las llamadas perdidas a los compañeros si es necesario.
Una voz de marca unificada
Los clientes esperan reconocer la marca con la que hablan a través de la voz del bot. Elige y mantén una voz de marca en todos los canales, manteniendo una experiencia coherente similar a la humana.
Responde a cada llamada
Puedes configurar Virtual Receptionist para que se active en determinadas horas o eventos, o incluso dejarla siempre encendida, asegurando una cobertura 24/7 de tus líneas telefónicas.
Habla el idioma de los clientes
Eliminar las barreras lingüísticas hace felices a los clientes. Sírveles en inglés, francés, español, alemán, italiano, árabe (próximamente), incluso simultáneamente.
Reduce tus costes
Optimiza los recursos de tu organización para ofrecer autoservicio más rápido y continuo, a un coste menor, con múltiples llamadas atendidas al mismo tiempo, a cualquier hora del día.
Personalízalo a tu medida
Personaliza Virtual Receptionist según las necesidades de tu empresa, permitiéndole comprender lo que necesitan los clientes mediante una configuración intuitiva.
Elimina los tiempos de espera
Si los clientes llaman buscando un contacto ocupado o simplemente necesitan información, Virtual Receptionist atenderá su consulta y notificará las llamadas perdidas a los compañeros si es necesario.
Una voz de marca unificada
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Habla el idioma de los clientes
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Reduce tus costes
Optimiza los recursos de tu organización para ofrecer autoservicio más rápido y continuo, a un coste menor, con múltiples llamadas atendidas al mismo tiempo, a cualquier hora del día.
Integrada con las soluciones que le gustan.
Elimina el estrés de las horas punta o de descanso.
Conversaciones similares a las humanas.
Impresionante por dentro y por fuera.
En tu solución actual.
Sáquele el máximo partido.
Attendant Console
Gestione sus llamadas de forma rápida y profesional: transfiera, aparque, notifique las llamadas en espera y compruebe el estado de sus compañeros.
Descubra másAdvanced Queueing
Mejore la gestión de las llamadas entrantes, optimice los recursos, reduzca el tiempo de espera de los clientes y acójalos de la mejor manera posible.
Descubra másAuto Attendant
Diseñe el menú de respuestas y defina comportamientos y opciones de configuración. Gestionar las respuestas automáticas a las llamadas nunca ha sido tan fácil.
Descubra másServicios avanzados
ImagicleCare
Resources.
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Products Blog15 Tips to Improve Customer Satisfaction in Call CentersLearn how to bring customer satisfaction to new hights by improving call center strategies.
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Customer success Blog3 must-have skills for a successful Customer Service.Discover the customer service skills needed for a successful business, in any vertical.
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EN VerWEBINAR - How to Lab40’Welcome your customers the right way: Attendant Console and Virtual Receptionist. (EMEAR)Join us in this webinar as we explore the power of Imagicle Attendant Console combined with the new Virtual Receptionist.
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