Imagicle Voice Virtual Agents per il tuo customer service.

Affianca ai tuoi agenti dei nuovi colleghi in grado di gestire le problematiche più comuni al loro posto, 24/7. Ecco i nuovi Imagicle Voice Virtual Agents, progettati per gestire le chiamate dei clienti attraverso interazioni naturali e realistiche. Grazie a questi voice bot basati su AI, sarà possibile:

• Offrire assistenza self-service 24/7/365 per risolvere problematiche comuni;
• Alleggerire il carico di lavoro del tuo team, per permettergli di focalizzarsi su task con priorità più alta;
• Automatizzare le conversazioni in modo naturale, usando anche i tuoi contenuti di KB;
• Interagire con i tuoi clienti da più canali;
• Migliorare la customer e la employee experience, con un servizio più veloce e self-service, con editor drag and drop;
• Integrare con il tuo CRM e la tua calling platform per abilitare risposte contestualizzate a qualsiasi domanda;
• Usare Smartflows, l’editor visuale Imagicle provvisto di un’interfaccia no-code e perfettamente integrato con i tuoi sistemi per costruire tutti i tuoi flussi conversazionali.

Partecipa al webinar per scoprire tutte le novità e vedere casi d’uso interessanti.

Massimiliano Picchi

VP Sales, GM of Imagicle Middle East