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Imagicle UCX Engage Virtual.
SELF-SERVICE
Eine einfache Lösung, um die Automatisierung von CX und EX über deine Plattformen zu implementieren. Dadurch werden konsistente und angepasste Self-Service Erlebnisse für Kunden sichergestellt und gleichzeitig die Abläufe im Contact Center verbessert.
VOICE & DIGITAL
Automatisiere Konversationen mit Kunden auf natürliche, menschenähnliche Weise, um Fragen zu beantworten und alltägliche Probleme über Chat, SMS, E-Mail und Voice zu lösen.
FÜR JEDE VERTIKALE
Es geht über die Vermittlung von Informationen hinaus für Lösungen. Es kann einen Flug buchen, einen Arzttermin ändern oder sogar ein Produkt direkt im Chat oder per Telefon verkaufen.
SELF-SERVICE
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VOICE & DIGITAL
Automatisiere Konversationen mit Kunden auf natürliche, menschenähnliche Weise, um Fragen zu beantworten und alltägliche Probleme über Chat, SMS, E-Mail und Voice zu lösen.
FÜR JEDE VERTIKALE
Es geht über die Vermittlung von Informationen hinaus für Lösungen. Es kann einen Flug buchen, einen Arzttermin ändern oder sogar ein Produkt direkt im Chat oder per Telefon verkaufen.
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Digital Virtual Agent
Digitale Chatbots zur Automatisierung von Konversationen über digitale und soziale Kanäle mit Hilfe von KI.
- Digitale Chatbots in 6 Sprachen
- LLM und generative KI-Modelle
- Digitale Kanäle: Web, E-Mail, SMS
- Soziale Kanäle: WhatsApp, Messenger, Telegram
- CRM- und DB-Integrationen
- 50 Inhalten von KB
- 4000 Konversationen
- Imagicle Support
Voice Virtual Agent
Voicebot zur Bearbeitung von Konversationen im Self-Service, vollständig integriert in deine Calling Platform.
- Voicebots in 6 Sprachen
- LLM und generative KI-Modelle
- Auswahl neuronaler Stimmen
- CRM- und DB-Integrationen
- Bis zu 10 gleichzeitige Anrufe
- 50 Inhalten von KB
- 4000 Minuten
- Imagicle Support
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