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Welcome
Kunden durch sprachdigitale Interaktionen mit intelligenten Workspaces.
Attendant
Console
Advanced
Queueing
Auto
Attendant
Agent
Console
Contact
Manager
Es dauert 7 Sekunden, bis Kunden ein Unternehmen bewerten. Begrüße sie mit dem gleichen Erlebnis, das sie erwarten, sowohl über digitale als auch über Sprachkanäle.
Starte mit dem richtigen Fuß.
Mix und match die Imagicle Willkommensdienste und erstelle den besten Service für dein Unternehmen.
Anrufspitzen sind zu viel für dich?
Mit dem einfach zu verwendenden Attendant Console kannst du im Büro oder aus der Ferne Anrufe annehmen, parken, transferieren und vieles mehr.
Attendant Console
Einzelne Anrufe werden zufällig angenommen?
Nutze einen hochentwickelten Algorithmus, der die Anrufe so verteilt, dass lange Wartezeiten und falsche Abnahmen vermieden werden.
Advanced Queueing
Wie lange dauert es, die richtige Person zu erreichen?
Nutze unser IVR-System, um Menschen zu der richtigen Abteilung oder Person zu leiten, die sie zur Lösung ihrer Probleme brauchen.
Auto Attendant
Müssen Agenten mehrere Kanäle bedienen?
Gib ihnen eine speziell für sie entwickelte Omnichannel Konsole an die Hand, die human & virtual zusammenbringt.
Agent Console
Wie lange dauert es, einen Kontakt zu finden?
Mit Contact Manager nur eine Sekunde - egal ob von Attendant Console, der Calling Platform oder Virtual Receptionist.
Contact ManagerDie Kunden werden dein Unternehmen gerne mit 10/10 bewerten.
Sieh dir eine Demo unserer Lösungen an, die auf dein Unternehmen zugeschnitten sind und von einem Experten erstellt wurden.
Integriere KI-Automatisierung in deine Begrüßungstools mit Virtual Receptionist.
Keine Wartezeiten, nur menschliche Stimmen.
Imagicle Virtual Receptionist gewährleistet eine menschenähnliche Konversation mit Kunden in mehreren Sprachen.
Gängige Probleme sind behandelt. 24/7.
Entlaste die menschlichen Rezeptionisten von Routinefragen, decke die Hauptanrufzeiten, Mittagspausen, Feiertage und den Feierabend besser ab.
Einfach einzurichten, einfach zu benutzen.
Du kannst das Verhalten der Virtual Receptionist, den Tonfall, den Zeitplan und vieles mehr jederzeit anpassen und verändern.
Keine Wartezeiten, nur menschliche Stimmen.
Imagicle Virtual Receptionist gewährleistet eine menschenähnliche Konversation mit Kunden in mehreren Sprachen.
Gängige Probleme sind behandelt. 24/7.
Entlaste die menschlichen Rezeptionisten von Routinefragen, decke die Hauptanrufzeiten, Mittagspausen, Feiertage und den Feierabend besser ab.
Einfach einzurichten, einfach zu benutzen.
Du kannst das Verhalten der Virtual Receptionist, den Tonfall, den Zeitplan und vieles mehr jederzeit anpassen und verändern.
Das ist noch nicht alles!
Entdecke, wie Imagicle dazu helfen kann, deine Kommunikationen schneller, intelligenter und einfacher zu machen.
Welcome & Ensure
Sorge dafür, dass die Begrüßung deiner Kunden den externen und internen Regelungen entspricht.
Welcome & Analyze
Lasse KI und intelligente Tools für dich arbeiten, nutze Daten, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu optimieren und zu verbessern.
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