„Herr Schmidt ruft an. Warte, ich rufe die Daten eben aus dem CRM ab.“

Dank der Integration von Imagicle Attendant Console und Contact Manager in Salesforce müssen Sie diese Worte nie wieder sagen. Denn alle Informationen sind innerhalb weniger Sekunden verfügbar, sobald Sie sie benötigen.

In der Attendant Console können Sie Bildschirm-Pop-ups konfigurieren, um automatisch einen Kontakteintrag in Salesforce zu öffnen, wenn die Nummer einem Datensatz in Contact Manager zugeordnet ist. Der Kontakt wird dann geöffnet, wenn das Telefon klingelt oder nachdem der Anruf angenommen oder beendet wurde. In dem Pop-up sehen Sie bei internen und/oder externen Anrufen wichtige Daten wie die Nummer und den Namen des Anrufers, das Datum und andere Informationen.

Dank diesem Feature wissen Sie immer, mit wem Sie sprechen. So kann Ihr Vertriebsteam Zeit sparen, die Konversation optimal auf den Anrufer abstimmen und erfolgreicher verkaufen 😉