Imagicle Gadgets for Cisco: Call Recording, Contact Manager, Digital Fax, Call Analytics

Erzielen Sie eine ideale Kostenzuordnung, zeichnen Sie jeden Anruf auf und analysieren Sie ihn automatisch, behandeln Sie Faxe, als wären sie E-Mails und zentralisieren Sie alle Ihre Verzeichnisse. Direkt von Ihren Webex- oder Jabber-Clients.

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Call Recording: Zeichnen Sie die Aufzeichnungen Ihrer Cisco-Plattformen auf und spielen Sie sie ab.

Das Aufzeichnen von Anrufen hilft Ihnen, Transaktionen zu verifizieren, Ihr Unternehmen rechtlich zu schützen und vieles mehr. Mit den Imagicle Call Recording Gadgets können Sie Ihre Anrufe verschlüsselt auf dem Server aufzeichnen, durchsuchen und wiedergeben, jederzeit und überall, direkt von Cisco Jabber/Webex Desktop/Mobile. Drei Aufzeichnungsmodi für jeden Bedarf, volle Übereinstimmung mit DSGVO, MiFID II, PCI-DSS und HIPAA, und eine spezielles add-on wenn Sie Ihre Gespräche automatisch mit Transkriptionen und Stimmungsanalysen im Detail analysieren möchten, Voice Analytics! Jetzt sowohl für Webex als auch für Jabber verfügbar.

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Contact Manager für Cisco: Optimieren Sie die Kontaktsuche und Anrufe.

Mit den Imagicle Contact Manager Gadgets können Sie auf alle Ihre internen und externen Kontakte zugreifen und Ihre Anrufe direkt über Cisco Jabber Desktop/Mobile, Cisco Webex und Finesse sowie Cisco Telefone mit globalen Click-to-Call- und Anrufer-ID-Funktionen versehen. Mit einer schnellen, Google-ähnlichen Suche können Sie nach dem gewünschten Kontakt suchen, ihn anklicken und anrufen, ohne das Tool, das Sie bereits verwenden, zu verlassen. So optimieren Sie die Zeit, die Sie benötigen, um Ihre Kunden, Patienten, Bürger usw. zu erreichen.

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Digital Fax für Cisco: schneller faxen, intelligenter arbeiten, umweltfreundlicher sein.

Unternehmen nutzen täglich Faxsysteme, vor allem aus Gründen der Einhaltung von Gesetzen und aus der Gewohnheit. Die speziellen Digital Fax Gadgets von Imagicle ermöglichen einen 100%-igen elektronischen Faxversand im gesamten Unternehmen, egal wo sich die Mitarbeiter befinden. Sie können Ihre Faxe verwalten, senden, empfangen oder Ihre Aktivitäten analysieren – auch von Cisco Jabber- oder Webex-Clients aus. Imagicle Digital Fax bietet außerdem eine zusätzliche Sicherheitsebene: Auf Ihr Faxarchiv können nur Sie zugreifen – es besteht also keine Gefahr, dass Ihre Faxe von jemand anderem am Faxgerät unsachgemäß verwendet werden.

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Call Analytics für Cisco: perfekte Zuordnung von Kosten und Geräten.

Die Gadgets Call Analytics, Phone Lock und Budget Control sind für Webex und Jabber (Desktop und Mobile) verfügbar. Ihre Anruflisten und ein Dashboard mit verwertbaren Daten stehen Ihnen auf einen Blick zur Verfügung. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Telefonkosten und -ressourcen direkt in Ihrer Anrufplattform und können die Telefone sperren, wann immer Sie wollen: zum Schutz der Privatsphäre, zur Vermeidung von Betrug oder bei Erreichen des Budgets, was mit Budget Control leicht zu verwalten ist. Ein echter Geldsparer!

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